امروزه افراد زیادی در سراسر دنیا نسبت به فعالیت های آنلاین و راه اندازی کسب و کار از طریق اینترنت خوشبین بوده و به سمت تجارت الکترونیک حرکت میکنند. قطعا بسیاری از این افراد نسبت به روش های درآمد زایی از طریق کسب و کارهای آنلاین ( بازاریابی اینترنتی ) اطلاعات کم یا زیادی دارند اما هستند افرادی که نسبت به روش های درآمد زایی در اینترنت هیچ اطلاعی نداشته و به دنبال کشف اطلاعاتی در رابطه با چگونگی افزایش فروش در اینترنت میباشند. قطعا یکی از اولین مسائل و موضوعاتی که به آن فکر میکنند بازاریابی اینترنتی خواهد بود زیرا اکثر افراد میدانند که برای افزایش فروش نیاز به بازاریابی نیازی دائمی میباشد به همین دلیل افراد سعی میکنند در رابطه با چگونگی بازاریابی اینترنتی اطلاعات مفیدی را بدست آورد. اگر طراحی سایت را مانند ساختن و بنایی کردن یک فروشگاه فیزیکی در نظر بگیرید ، پس از اتمام کار ساخت شما نمی توانید فقط با باز شدن درب امیدوار به فروش باشید و این خود شما هستید که باید زمینه را برای فروش مهیا کنید. در واقع این شما هستید که باید بستری برای فروش کالا یا خدماتتان مهیا نمایید و داشتن یک سایت به تنهایی برای شما منفعتی نخواهد داشت. البته بازاریابی یک وب سایت کاملا متفاوت از بازاریابی یک کسب و کار فیزیکی است بنابراین شما باید بدانید چگونه و در مورد چیزهایی برای بدست آوردن بهترین نتیجه باید اقدام کنید.

قبل از اینکه شروع به بازاریابی نمائید باید در هنگام طراحی سایت خود از طرح و گرافیکی قدرتمند و در عین حال سبک ( به جهت بالا بودن سرعت بارگذاری صفحات ) و همچنین ایده های خلاقانه به جهت جذب مشتری بهره مند شوید . سعی کنید پس از طراحی هر بخش از سایتتان خود را به جای بازدید کنندگان قرار دهید و ببینید آیا این بخش شما را جذب میکند ؟ آیا این بخش اعتماد شما را برای پرداخت هزینه به صاحبان وب سایت جلب می نماید ؟ ( زیرا در  دنیای اینترنت هیچ کاربری قبل از اینکه به طور کامل به یک سایت اعتماد نکند حاضر به پرداخت هزینه نمیشود ) توجه داشته باشید که کاربر پسندی یک رکن اساسی در افزایش فروش شما است به همین دلیل نسبت به طراحی سایت کاربرپسند اهتمام ورزیده و حتی کوچیکترین بخش های سایت را نیز برای رفاه و آسایش کاربران در نظر بگیرید زیرا هرچه کاربران در سایت شما احساس آرامش و امنیت بیشتری داشته باشند راحت تر به شما اعتماد کرده و قطعا میزان فروش شما نیز به همان اندازه بالاتر خواهد رفت . باید بدانید که هرچقدر هم در بازاریابی آنلاین خوب عمل نمایید اما سایت شما کیفیت لازم را جهت جذب بازدیدکننده نداشته باشد ، تلاش شما هیچ فایده ای نخواهد داشت.

بسیاری از افراد تصور میکنند برای شروع به بازاریابی و تبلیغات باید هزینه های گزافی را بپردازند در حالی که راه های زیادی وجود دارد که بدون صرف هزینه میتواند به توسعه کسب و کار شما کمک فراوانی نماید. راه اندازی صفحه فیس بوک، توییتر، گوگل +، و دیگر شبکه های اجتماعی یکی از بهترین راه ها برای تبلیغات و معروف کردن برند شما است آن هم بدون اینکه یک ریال هزینه لازم داشته باشد. از این طریق شما میتوانید علاوه بر معرفی کالا و خدمات خود به مردم سراسر دنیا با بازدیدکنندگان و متخصصان نیز در ارتباط بوده و از نظرات آن ها بهره مند شوید. SEO (بهینه سازی موتور جستجو) نیز برای افزایش رتبه بندی شما در نتایج جستجو پراهمیت و بسیار تاثیر گذار است . هرچه وب سایت شما دارای رتبه بهتری در نتایج موتورهای جستجوگر به ویژه گوگل باشد میزان فروش شما نیز بیشتر خواهد شد زیرا شانس افرادی که در رتبه اول یک کلمه کلیدی قرار دارند نسبت به فردی که در انتهای صفحه اول و یا صفحات دوم و سوم و…. قرار دارد بیشتر است اما قرار گرفتن در رتبه اول کار آسانی نیست . سئو مجموعه تکنیک ها و کارهایی است که به شما در بهبود رتبه سایتتان در موتورهای جستجو کمک مینماید و باعث میشود با قرار گرفتن در رتبه های بالای موتورهای جستجو بتوانید به راحتی میزان فروش خود را افزایش دهید.

برای اینکه به موفقیت برسید لازم است تا از تمامی چیزهایی که میتواند به موفقیت شما کمک نماید بهره لازم را برده و ذهن خود را معطوف به یک روش نکنید. تصور نکنید که برای افزایش فروش فقط کافی است بر روی سئو سایت خود کار کنید و یا فقط از طریق تبلیغات اقدام به بازاریابی نمایید ، این کار به شما صدمات جبران ناپذیری خواهد زد زیرا شما با دست خود ، خودتان را به سقوط خواهید رساند. از تمامی عواملی که میتوانند در افزایش فروش شما موثر باشند بهره لازم را ببرید ، همزمان بر روی سئو سایت خود و تبلیغات پولی و رایگان و استفاده از شبکه های اجتماعی و…. بهره مند شوید زیرا برای افزایش فروش به هر ریسمانی که میتواند شما را بالا بکشد باید چنگ بزنید. برخی بازاریابی در اینترنت را با بازاریابی برای کسب و کارهای فیزیکی مشابه میدانند اما این تصور کاملا اشتباه است. شرکت شما باید دید بسیار حرفه ای داشته باشد تا بتوانید قدم هایتان را به سمت موفقیت محکم و استوار بردارید. با تبلیغ و ترویج وب سایتتان ، کسب و کار خود را در جهان آنلاین به مردم معرفی نمایید، با اینکار شما قادر خواهید بود مشتریان زیادی برای خود جذب کرده و حتی مشتریانی در دور افتاده ترین شهرها و روستاها برای خود بیابید.

تاریخچه

اولین بار در سال ۱۹۹۱ تیم برنرز لی تجارت الکترونیک را پایه‌گذاری کرد و در سال ۱۹۹۴ که بانکداری آنلاین ایجاد شد، شرکت پیتزا هات اولین فروش اینترنتی خود را آغاز کرد[۱] در همان سال شرکت نت اسکیپ ارتباط امنیت لایه انتقال (SSL) را ابداع و ایجاد کرد[۲] و خرید اینترنتی به وسیله این پروتوکل ایجاد شد.[۱] همچنین در همان سال کمپانی آلمانی اینترشاپ(Intershop) اولین سیستم فروش اینترنتی خود را ایجاد کرد. ۱۹۹۵ شرکت آمازون. کام و سال ۱۹۹۶ شرکت ئی بی نیز فعالیت‌های خود را شروع کردند.[۱]

عملکرد

در این نوع فروشگاه که بعد از به وجود آمدن اینترنت پا به عرصه وجود گذاشت، فروشنده لیست و مشخصات کالاهای خود را در سایت قرار می‌دهد و خریدار پس از مراجعه به این سایت و مطالعهٔ مشخصات و ویژگی‌های کالا، نسبت به ثبت سفارش خرید از فروشگاه اقدام می‌کند. این سفارش‌ها پس از بررسی و تأیید نهایی توسط مسئولان سایت با توجه به نوع کالا و حجم و وزن آن توسط پیک موتوری، پست یا باربری به آدرس سفارش‌دهنده ارسال می‌شود و وجه کالا به روش‌های مختلف قابل پرداخت می‌باشد. امروزه تجارت الکترونیک در سر تا سر دنیا بسیار رواج پیدا کرده است.

اغلب پرداخت در این فروشگاه‌های اینترنتی به وسیله ابزارهای پرداخت الکترونیک قابل انجام است. کارت‌های پرداخت الکترونیک، چه بصورت مجازی (فقط قابل استفاده در فضای اینترنت) و چه به صورت فیزیکی اغلب قابل استفاده در چنین محیط‌هایی هستند. البته فروشگاه‌های اینترنتی محلی معمولاً قابلیت تحویل پول در هنگام دریافت کالا را نیز دارند، ولی در خریدهای اینترنتی جهانی معمولاً چنین امکانی فراهم نیست.

فروشگاه‌های موفق اینترنتی معمولاً ابتدا باید اعتماد مشتری را جلب نمایند تا به موفقیت دست بایند. بهترین قیمت همراه با کیفیت عرضه باید واقعی باشد. زیرا مشتریان در فضای مجازی به راحتی هر فروشگاهی را با دیگران مقایسه می‌کنند و تا به آن اطمینان نکنند دست به خرید نمی‌زنند.

خرید اینترنتی در جهان روز به روز به صرفه تر و مناسبتر از گذشته شده و اجازه مقایسه قیمت/کیفیت و خدمات کالا را به مصرف‌کنندگان می‌دهد. بدین ترتیب رضایت مشتریان بیش از پیش شده و اغلب ترجیح می‌دهند خرید خود را از اینترنت انجام دهند. در خیلی از موارد حتی خریداران کالای خود را در فروشگاه‌ها انتخاب و سپس آن را از اینترنت خریداری می‌کنند چون به صرفه تر خواهد بود. در برخی از نقاط جهان مانند آمریکا فروشهای اینترنتی از فروشهای حضوری پیشی گرفته است و این امر عرضه‌کنندگان را برآن داشته است که علاوه بر عرضه فیزیکی کالا/خدمات خود، عرضه اینترنتی را هم یکی از ملزمات خود بدانند.

خرید اینترنتی در ایران

با توجه به گسترش روزافزون فعالیت‌های اینترنتی، فضا برای کسب و کار پیرامون اینترنت نیز افزایش یافته است. در ایران، در این چند سال اخیر کاربران اینترنتی به این کسب و کارها توجه جدی پیدا کرده‌اند و با راه اندازی سایتهای مختلف درآمدهای ثابت و پر سودی کسب نموده‌اند.

فروشگاه‌های موفق اینترنتی جهان

یکی از فروشگاه‌های معروف خرید و فروش اینترنتی در جهان سایت ئی بی هست. این سایت با نوآوری خدمات و همچنین گستردگی پوشش توانسته است یکی از سایتهای موفق در این زمینه باشد. تقریباً کمتر کالایی را می‌توان یافت که در این سایت به فروش نرسد. خرید اینترنتی در این سایت برای اکثر کشورها به راحتی میسر است. این سایت قابلیت عرضه کالا حتی به صورت دست دوم را نیز به کاربران خود می‌دهد. این سایت با ثبت کلیه اطلاعات خرید و فروش، خریداران و فروشندگان خود را نیز رتبه‌بندی می‌کند و بدین صورت اجازه سوء استفاده به کاربران خود را نمی‌دهد.

یکی دیگر از فروشگاه‌های موفق اینترنی در جهان سایت آمازون. کام است. این سایت در عرصه فروش کتاب‌های الکترونیکی نیز یکی از پیشتازان است. همین امر حتی این سایت را بر آن داشته است که خواننده الکترونیکی مخصوصی برای کتابهای الکترونیکی خود تولید کند؛ ولی همچنین در عرصه سایر محصولات نیز یکی از موفق‌ترین هاست.

دسته بندی : افزایش فروش سایت