افزایش فروش سایت و بهبود بازدهی

افزایش فروش سایت و بازدید یکی از مهم ترین مسائل مدیران وب سایت های فروشگاهی می باشد که به عوامل زیادی بستگی دارد ، همانطور که می دانید وب سایت ویترین انلاین شما و یکی از فروشندگان شماست و همانطور که اخلاق ، رفتار ، کلام و سایر توانایی های یک فروشنده در سود و زیان یک شرکت تاثیر گذار است ، عوامل مشابه نیز در وب سایت ها باعث کاهش و یا افزایش سود و زیان وب سایت ها می شود که باید به آن ها توجه و رسیدگی نمود .

برخی از عوامل موثر در افزایش فروش و بازدید وب سایت در زیر توضیح داده شده اند که به طور  کلی به آنها UX “User Experience” تجربه ی کاربری می گوئیم ، بدین معنا که کاربر یا مشتری از لحظه ی ورود به وب سایت با چه رنگها ، تصاویر و جملاتی مواجه میشود و چه چیزی را تجربه می کند…

افزایش سرعت سایت

سرعت وب سایت تاثیر بسیاری بر سهولت کاربران و کسب رتبه در گوگل دارد که پیش از این در مورد بهبود سرعت سایت مقاله هایی در بخش آموزش ارائه کرده بودیم و پیشنهاد می کنیم آنها را از دست ندهید ، سرعت وب سایت با توجه به سرعت نا مطلوب اینترنت کشورمان در رضایت کاربران و افزایش فروش تاثیر ویژه ای دارد.

نمایش در مرورگرهای مختلف

نمایش صحیح وب سایت در مرورگرهای مختلف بسیار مهم است و بایستی از آن اطمینان حاصل کنید تا تمام مشتریان و کاربران وب سایت فروشگاهی شما را آنگونه که هست ببینند ، برای این منظور مرورگرهای رایج مانند گوگل کروم ،  مرورگر اپرا و موزیلا فایر فاکس  را چک کنید و از طراح سایت خود بخواهید که وب سایت را بدون هرگونه عیب و نقصی در این مرورگرها به شما تحویل دهد.

سایر مرورگرها معمولا از سیستم همین مرورگرهای معروف بهره می گیرند و یا کاربران آنها بسیار اندک می باشد .

ایجاد اعتماد و امنیت

مبادله و هر گونه خرید و فروشی بر پایه ی اعتماد دوطرفه انجام می شود و از آن جایی مشتریان شما و در برخی موارد محصول را نمی بینند باید هر اقدامی را به عمل بیاورید تا اعتماد انها را بدست آورید ، ایجاد حس اعتماد و امینت تاثیر بسیاری بر افزایش فروش سایت خواهد داشت …

برای این افزایش اعتماد کاربران می توانید با دریافت مجوزهای لازم مانند نماد اعتماد الکترونیکی و ثبت فروشگاه خود در ستاد ساماندهی و نمایش لوگوهای مربوط به این سازمان ها اعتماد مشتران خود را جلب کنید .

همچنین پاسخگویی به نظرات کاربران ، بازاریابی محتوا و سایر خدمات پشتیبانی بدون شک اعتماد مشتریان رابه دنبال خواهد داشت .

کارایی سایت

شما به عنوان مدیر وب سایت تمام تمام بخش های فروشگاه اینترنتی خود را می شناسید و کارایی آن را درک می کنید ، از شخصی که تا به حال وب سایت شما را ندیده است بخواهید که در آن ثبت نام ، و هدفی را در وب سایت دنبال کند و کارایی وب سایت را محک بزند . همچنین با اضافه کردن بخش نظر سنجی درباره سایت و بررسی دقیق آمار گوگل آنالیتیک می توانید از نقاط ضعف و قوت کار خود آگاه شوید .

پاسخگویی به نظرات و پشتیبانی آنلاین

امکان ثبت نظر و پرسش و پاسخ در هر وب سایتی می تواند به اعتماد کاربران و در نهایت فروش وب سایت بیفزاید !   به سوالات و دیدگاه های کاربران با دقت پاسخ داده و آنها را راهنمایی کنید .

در فروشگاه های اینترنتی وجود بخش پشتیبانی آنلاین جهت راهنمایی سریع و پاسخگویی به کاربران نیز در افزایش فروش وب سایت تاثیر فوق العاده ای دارد.

ثبت نام راحت و سریع

بخش ثبت نام وب سایت خود را همیشه تا حد امکان ساده نگه دارید و از درج فیلد های اضافی و حتی نیمه ضروری خودداری کنید آنها را در بخش پروفایل شخصی کاربر درج نمایید تا در صورت ضرورت و نیاز کابران را مجبور به پر کردن آنها کنید ! کابران معمولا تمایلی به ثبت نام در وب سایت ها ندارند و ممکن است در زمان ثبت نام هنوز تصمیم قطعی در مورد خرید از فروشگاه شما را نگرفته باشند .

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا به نوعی از بازاریابی اینترنتی می گویند که به تولید و اشتراک گذاری محتوا و اطلاعات مفید و مورد نیاز مشتری می پردازد و در اصل هنر ارتباط با مشتری است ؛ این محتوای مفید میتواند باعث حفظ مشتری بیشتر ، بدست آوردن مشتریان جدید و افزایش فروش سایت شود و ممکن است در قالب ویدئو ، کتاب الکترونیک ، راهنما ، دستورالعمل ، مقاله ،تصاویر و ….. باشد.

ایمیل مارکتینگ راهکاری برای افزایش فروش کسب و کارهای اینترنتی

در حال حاضر همه ما عنوان ایمیل مارکتینگ را شنیده ایم و راجع به آن بارها صحبت کرده ایم، شاید از زبان همکاران خود به عنوان یکی از طرفداران اصلی یا یکی از دوستان نزدیک که نجات کسب و کار اینترنتی خود را به آن وابسته می داند.

اما اگر در این راه اجرای صحیح ایمیل مارکتینگ جدید هستید خوشبختانه جای درستی آمده اید! چون که ما اینجا هستیم تا با شما در مورد این ترند مهم دیجیتال مارکتینگ صحبت کنیم.

اگر آماده اید شروع می کنیم!

چرا ایمیل مارکتینگ ؟

ایمیل مارکتینگ مزایای بیشماری دارد و یکی از محبوب ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که توسط شرکت های بزرگ و کوچک در سراسر جهان استفاده می شود.

اما چگونه می توان تنها با یک کلیک جهانی شد؟

در ابتدا باید مواردی را با هم مرور کنیم که معمولاً برای تازه واردان حوزه دیجیتال مارکتینگ موجب نگرانی می شود، آیا در انتخاب یا رد تکنیک ایمیل مارکتینگ، مهمترین رکن هزینه است؟

پاسخ این سوال خیر است. نرم افزارهای ایمیل مارکتینگ و ابزارهای دیجیتال مارکتینگی که ما استفاده می کنیم به طور کلی ارزان هستند و ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین ابزارهای بازگشت سرمایه بالا با نرخ بازگشت ۴۳۰۰% می باشد؛ این یعنی ۴۳ دلار برای هر سرمایه گذاری(این رقم به طور میانگین برای عموم کسب و کارهای اینترنتی جهانی به دست آمده است).

اما چه چیزی باعث می شود ایمیل مارکتینگ اینچنین ویژه و پرطرفدار باشد:

  • به شما این امکان را می دهد که با مشتریان خود در یک روش منحصر به فرد و اختصاصی ارتباط برقرار کنید.
  • به شما این امکان را می دهد که هر پیامی را به هر شکلی که مایلید ارسال کنید.

نکته حائز اهمیت در این است که در پلتفرمهای ایمیل مارکتینگ با فشار دادن یک دکمه برای ارسال کمپین ایمیل مارکتینگ خود می توانید در کمترین زمان و با کمترین بودجه با تک تک مشتریان خود ارتباط برقرار کنید.

پس می توان گفت شیوه ارتباط با مشتریان و ایجاد آگاهی از نام تجاری، یکی از مزایای ارزشمند ایمیل مارکتینگ است و این به خاطر سهولت ارتباطی است که ارائه می دهد.

کمپین های ایمیل مارکتینگ برای افزایش فروش

چطور یک کمپین ایمیل مارکتینگ موفق اجرا کنیم؟

اکنون که شما متقاعد شده اید که ایمیل مارکتینگ بخش مهمی از کار است، می توانیم با شما سلاح مخفی خود را به اشتراک بگذاریم: پلتفرمهای ایمیل!

یک نرم افزار ایمیل مارکتینگ خوب ابزاری است که زندگی شما را ساده تر می کند!  این ابزارها برای استفاده بسیار آسان هستند و همانطور که قبلا ذکر شد، عمدتا ارزان هستند. علاوه بر این، اکثر برنامه ها یک دوره رایگان ۳۰ روزه ارائه می دهند تا شما بتوانید در ابتدا خدمات آنها را امتحان کرده و سپس تصمیم بگیرید!

از جمله برترین پلتفرم های ایمیل مارکتینگ می توان به میلرلایت، میل چیمپ، getresponse، sendgrid  و … اشاره کرد.

سوال بعدی شما احتمالا این خواهد بود: چگونه می توانم یک کمپین ایمیل مارکتینگ حرفه ای ایجاد کنم در حالیکه در مورد طراحی گرافیک چیز زیادی نمی دانم ؟! ابزارهای ایمیل مارکتینگ با ارائه قالب های بی نظیر و آماده ساخت خبرنامه های ایمیلی را آسان می سازند بطوریکه بدون نیاز به دانش برنامه نویسی هم می توان آن را انجام داد.

نمونه کمپین های ایمیل مارکتینگ برای افزایش فروش

کافیست یکی از قالبها را که برای کسب و کار شما مناسب است انتخاب و آن را به راحتی با کشیدن و رها کردن سفارشی کنید. متن و تصاویر را اضافه کرده و بقیه کارها را به برنامه واگذار کنید.

این قالب ها اکثرا واکنش گرا هستند، بنابراین مهم نیست که مشترکین شما از کدام دستگاه ایمیلها را باز می کند؛ خواه گوشی هوشمند باشد یا تبلت و یا  لپ تاپ.

 

چگونه کمپین های من کارآمد خواهند بود ؟

هنگامی که کمپین ایمیلی حرفه ای خود را ساختید، می توانید آنرا ارسال کنید یا زمانبندی کنید که بعدا ارسال شود. شما همچنین می توانید ارسال ها را تفکیک کنید یا دو کمپین مختلف را به گروه های مختلف افراد ارسال کنید تا بعدا بررسی کنید که کدام یک بهتر کار کرد.

از آنجا که مزایای ایمیل مارکتینگ هر روز رو به گسترش و بهبود است، پس از اینکه کمپین های خود را ارسال کردید، با ابزارهای جانبی ایمیل مارکتینگ آمار دقیقی از نحوه کار آنها بدست می آورید تا بتوانید آنها را بهبود بخشید. این چیزی است که آنها را کارآمد می سازد، شما دقیقا می دانید که چه چیزی را تغییر دهید و با زمان بهتر و بهتر شوید!

اینکه چند درصد ایمیل های شما باز شده اند، روی کدام لینک ها و به چه تعداد کلیک شده است، چند نفر عضویت خود را لغو کرده اند و …

چیزی که شما نباید نگران آن باشید، قابلیت تحویل ایمیل است؛ برای مثال، اگر شما برای ارسال هزاران ایمیل از حساب Gmail شخصی خود استفاده کنید، بیشتر آنها در پوشه اسپم گیرندگان قرار می گیرد، زیرا فیلترهای هرزنامه شناسایی ارسال های نامطمئن را به عهده دارند. با این حال، نرم افزارهای ایمیل مارکتینگ برای جلوگیری از این اتفاق ساخته شده است و کمپین های شما بدون هیچ گونه مشکلی به صندوق ورودی مشترکین خواهد رسید.

ابزارهای ایمیلی معمولا شامل برخی افزودنی ها است  که باز هم کار را ساده تر می کند.  گوگل آنالیتیکس به شما کمک می کند موفقیت و یا اشتباهات خود را با جزئیات آنالیز کنید، PrestaShop  و Magento برای کمک به شما در مسائل مربوط به فروشگاه آنلاین و WordPress  که به شما کمک می کند پست های خود را وارد کنید و همگام سازی مخاطبین خود را انجام دهید.

 

چطور می توانم با ایمیل مارکتینگ فروش خود را افزایش دهم؟

هنگامی که شما سعی دارید مشترکین خود را به مشتری تبدیل کنید ایمیل مارکتینگ عملکردی عالی خواهد داشت، بیایید تصور کنیم شما یک فروشگاه آنلاین دارید و لیست بزرگی از مشتریان را نیز در پلتفرم ایمیل مارکتینگ ثبت کرده اید. با این حال آنچه برای شما مهم است این است که این مشترکین از سایت شما خرید کنند و در نهایت تبدیل به مشتری شما شوند.

 

نمونه کمپین های ایمیل مارکتینگ برای افزایش فروش

 

در تصویر بالا گزینه های علامت گذاری شده دکمه فراخوانی به عمل هستند که معمولاً با متن های “اینجا کلیک کنید” یا “هم اکنون خرید کنید” مشخص می شوند، این دکمه ها توجه مشتری را به خود جلب کرده و عمل خرید را آسان تر می کنند.

این دکمه ها مشتری را به طور مستقیم به صفحه وب فروشگاه اینترنتی خود هدایت می کنند، یا به طور مستقیم به محصولی که به نظر می رسد آنها علاقه دارند، هدایت می کنند. پس در واقع استفاده از گزینه های فراخوانی به اقدام یا Call to Action بسیار موثر هستند.

خبرنامه برای ارسال پیشنهادات، تخفیف و تبلیغات به کار گرفته می شود. از این ویژگی استفاده کنید و پیشنهادات ویژه خود را ارسال کنید تا زمانی که از آن به عنوان ابزاری برای فروش بیشتر احتیاج دارید.

در نهایت، یکی دیگر از ویژگیهای فوق العاده ای که برنامه های ایمیل مارکتینگ ارائه می دهند ارائه پیشنهادات مناسبتی است. همیشه یک تاریخ خاص وجود دارد که برای انواع کسب و کارها مهم و شگفت انگیز است:  روز ولنتاین برای شرکت های شکلات، هالووین برای فروشگاه های لباس و کریسمس و …

شما می توانید از قالبهای ویژه متناسب با کسب و کار خود در مناسبتهای مختلف برای افزایش فروش استفاده نمایید، همچنین می توانید با ارسال حتی یک ” کریسمس مبارک ” به مشترکین ویژه خود به آنها یادآوری کنید که چقدر برایتان مهم هستند و شما همیشه به یاد آنها هستید، در واقع این راه نهایی ایجاد آگاهی از برند است.

دسته بندی : افزایش فروش سایت